MYELFA GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
MYELFA, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenleme amaçlı).
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (Bu veriler doğrudan güvenli ödeme altyapısı/iyzico vb. üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz).
Sipariş ve Teslimat Geçmişi: Satın alınan ürünler ve teslimat detayları.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, MYELFA tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimi.
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetleri desteği sağlanması.
Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe vb.) yerine getirilmesi.
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
Veri Güvenliği Önlemleri
MYELFA, kişisel verilerinizin güvenliği için şu teknik önlemleri almaktadır:
SSL sertifikası ile şifreli iletişim.
PCI DSS uyumlu güvenli ödeme sistemleri.
Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleri ve düzenli veri yedekleme.
Kullanıcı Hakları ve İletişim
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi ve her türlü sorunuzu aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:
ŞİRKET BİLGİLERİ (KÜNYE)
Ticari Ünvan: MYELFA
İşletme Adresi: [www.myelfa.com.tr]
E-posta: myelfa@myelfa.com.tr
Web Sitesi: www.myelfa.com.tr
Üretim ve Ürün Doğası Hakkında Bilgilendirme: "MYELFA bünyesinde sunulan tüm dekoratif objeler %100 doğal taş tozundan, mumlar ise tamamen bitkisel kaynaklı soya wax kullanılarak el işçiliği ile üretilmektedir. Ürünlerimizin üretiminde sağlığa zararlı kimyasal sertleştiriciler veya parafin kullanılmaz. El yapımı üretim sürecinin bir parçası olarak, ürün yüzeylerinde oluşan mikro hava kabarcıkları ve renk tonu farklılıkları her ürünün özgünlüğünü temsil eder."
